Hoy al mediodía, usuarios de todo el mundo reportaron problemas con las populares aplicaciones de redes sociales Instagram y WhatsApp, ambas pertenecientes a Meta Platforms, Inc.
Durante la tarde del miércoles, se registró una interrupción en el servicio de WhatsApp, una de las plataformas de mensajería instantánea más utilizadas a nivel global. Este incidente afectó a millones de usuarios que dependen de esta app como su principal medio de comunicación digital.
¿Qué se puede hacer en estos casos?
La realidad es que hay poco margen de acción para los usuarios afectados. Sin embargo, la buena noticia es que estas interrupciones del servicio suelen ser temporales y de corta duración, como fue el caso en esta ocasión, con una duración de aproximadamente una hora.
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Este incidente recuerda al ocurrido hace aproximadamente un mes, el 5 de marzo, cuando todas las plataformas propiedad de Meta, incluyendo WhatsApp, Instagram y Facebook, experimentaron una interrupción masiva del servicio que se prolongó durante varias horas.
Desde alrededor de las 12:00 PM, los usuarios comenzaron a experimentar dificultades para enviar y recibir mensajes a través de WhatsApp, ya que los mensajes o publicaciones no se realizaban y se quedaban cargando por más de un minuto.
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A medida que algunos usuarios observaban cómo el servicio comenzaba a restablecerse, otros informaron que Instagram y Facebook, las otras plataformas principales de Meta, también estaban experimentando problemas similares.