La reciente actualización de las condiciones de servicio y políticas de privacidad de WhatsApp trae consigo modificaciones significativas que prometen transformar la forma en que los usuarios interactúan con la plataforma y otras aplicaciones de mensajería.
La implementación de estos cambios, que debe completarse antes del 11 de abril de 2024, se enmarca en una adaptación regulatoria que busca armonizar las operaciones digitales dentro del territorio de la UE. A continuación, detallamos cuáles son esos cambios específicos en esta nueva actualización y cómo podrían afectar la comunicación de los usuarios e incluso llevar al cierre de perfiles.
¿Qué cambios introducen las políticas de WhatsApp?
Uno de los aspectos más destacados de esta actualización es la reducción de la edad mínima requerida para utilizar WhatsApp, que pasa de 16 a 13 años. Esta medida pretende acercar la plataforma a un público más joven, reconociendo la realidad del uso tecnológico entre los adolescentes. Por lo tanto, si no tienes al menos 13 años, no podrás utilizar WhatsApp.
Otro cambio significativo es la introducción de la interoperabilidad con otras plataformas de mensajería, lo que permite a los usuarios de WhatsApp comunicarse con contactos en servicios alternativos como Telegram. Esta nueva funcionalidad se implementará gradualmente hasta el 6 de septiembre de 2027 y promete una experiencia de comunicación más fluida y unificada.
Inicialmente, los usuarios podrán enviar mensajes individuales entre diferentes servicios, seguido por la capacidad de enviar mensajes grupales y, finalmente, realizar llamadas a través de estas plataformas interconectadas.
Impacto de esta actualización en la operabilidad de WhatsApp
Este enfoque hacia la interoperabilidad no solo refleja una adaptación a las demandas regulatorias de la UE, sino que también señala un cambio significativo en la experiencia del usuario al ofrecer una comunicación más fluida y unificada. WhatsApp ha anunciado que esta funcionalidad será opcional, lo que subraya su compromiso con el respeto hacia la autonomía y preferencias de los usuarios.
¿Cómo reportar una cuenta de WhatsApp de un menor de 13 años?
WhatsApp ha añadido que todas las personas pueden denunciar cuentas manejadas por menores de 13 años. Para ello, deberás enviar un correo electrónico a WhatsApp proporcionando la siguiente documentación:
- Prueba de que el número de WhatsApp te pertenece (por ejemplo, copia de un documento de identificación emitido por el gobierno y una factura de teléfono con el mismo nombre).
- Prueba de que eres el representante legal del menor (por ejemplo, copia del certificado de nacimiento o de adopción del menor).
- Prueba de la fecha de nacimiento del menor (por ejemplo, copia del certificado de nacimiento o de adopción del menor).