WhatsApp es una de las aplicaciones más utilizadas en México, convirtiéndola en un objetivo atractivo para los ciberdelincuentes que buscan robar cuentas para cometer estafas.
La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) ha identificado tres métodos principales utilizados por los delincuentes para apropiarse de cuentas de WhatsApp. A continuación, te presentamos cómo operan estos estafadores y cómo puedes proteger tu cuenta.
Modus operandi de los estafadores de WhatsApp
- Solicitud de código: Los estafadores engañan a los usuarios pidiéndoles un código que, supuestamente, es necesario para entregar un paquete. En realidad, este código es el que WhatsApp envía para migrar la cuenta a otro dispositivo.
- Buzón de voz: Muchos usuarios no protegen su buzón de voz con una contraseña. Los delincuentes aprovechan esto para acceder a los códigos de verificación enviados por WhatsApp mediante llamadas automáticas, especialmente durante la noche.
- Compartir pantalla: Un método más sofisticado consiste en convencer al usuario de realizar una videollamada y activar la función de compartir pantalla, lo que permite a los delincuentes acceder a la información del dispositivo.
Una vez que los delincuentes toman control de la cuenta, suelen enviar mensajes a los contactos solicitando dinero, aprovechando la confianza existente entre el propietario legítimo y sus conocidos.
¿Cómo proteger tu cuenta de WhatsApp?
Aquí tienes algunos consejos para protegerte del robo de cuentas y estafas relacionadas:
- Habilita la verificación en dos pasos: Esta capa adicional de seguridad se activa en Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos en WhatsApp.
- No compartas el código de verificación: No des el código de verificación recibido por SMS a nadie. Este código es necesario para acceder a tu cuenta.
- Ten cuidado con enlaces sospechosos: No hagas clic en enlaces de fuentes desconocidas que recibas por WhatsApp. Pueden conducir a sitios phishing diseñados para robar tus datos.
- Actualiza WhatsApp regularmente: Mantén la aplicación actualizada para contar con las últimas medidas de seguridad.
- Cierra sesión en dispositivos desconocidos: Revisa los dispositivos conectados a tu cuenta en Ajustes > Dispositivos conectados y cierra sesión en los que no reconozcas.
- Usa una contraseña segura en tu correo electrónico: Asegúrate de que la cuenta de correo electrónico asociada con tu WhatsApp esté protegida con una contraseña robusta.
- Desconfía de mensajes urgentes o amenazas: Muchas estafas utilizan tácticas de miedo para que actúes sin pensar.
Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, contacta a WhatsApp a través de su centro de ayuda para reportar el problema y recuperar el acceso.