¿Cuántas veces has recibido una llamada ofreciendo servicios que no solicitaste? Este tipo de interrupciones pueden ser muy molestas y afectar nuestra tranquilidad. Afortunadamente, existe una herramienta que puede ayudarte a ponerle fin a estas llamadas no deseadas: el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP).
¿Qué es el REPEP y cómo funciona?
El REPEP es un servicio gratuito ofrecido por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que permite a los consumidores registrar sus números telefónicos para evitar recibir llamadas con fines publicitarios.
Al inscribirte, estás solicitando a las empresas que respeten tu privacidad y dejen de contactarte con ofertas comerciales, que en ocasiones pueden resultar muy persistentes y molestas. Porque estás en todo tu derecho de que estas instituciones dejen de hostigar con su publicidad y la misma Profeco lo sabe.
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¿Cómo registrarse en el REPEP?
Registrar tu número en el REPEP es bastante sencillo y puedes hacerlo de las siguientes maneras:
Vía telefónica
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- Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey: Marca al 55 9628 0000 desde el teléfono que deseas registrar.
- Resto del país: Llama al 800 962 8000.
En línea
- Visita la página oficial del REPEP: https://repep.profeco.gob.mx/registrar_telefono.jsp
A través del Teléfono del Consumidor
- Ciudad de México y área metropolitana: 55 5568 8722
- Resto del país: 800 468 8722
¿Cuánto tiempo tarda en hacer efecto el registro?
Una vez que hayas registrado tu número, las empresas tienen un plazo de 30 días para dejar de llamarte. Si después de este periodo sigues recibiendo llamadas publicitarias, puedes presentar una denuncia ante la Profeco en contra de la empresa infractora.
¿Qué tipo de llamadas evita el REPEP?
El REPEP es efectivo para evitar llamadas de empresas que ofrecen productos o servicios de manera comercial. Sin embargo, es importante mencionar que no evita las siguientes llamadas:
- Cobranzas: Llamadas relacionadas con deudas.
- Organizaciones políticas: Llamadas con fines electorales o de promoción política.
- Organizaciones de beneficencia: Llamadas para solicitar donaciones.
- Encuestas telefónicas: Llamadas con fines de investigación de mercado.
Cabe destacar que el Repep no evita llamadas financieras, ya sea de cobranza, organizaciones políticas, de beneficencia y de encuestadores telefónicos ya que no son del ámbito de la Profeco. Para esos casos especiales, la inscripción deberás ser en el Registro Público de Usuarios (REUS) de la Codusef.
Protege tu privacidad y evita las molestias de las llamadas publicitarias, solo tienes que registrar tu número en el REPEP y disfruta de la tranquilidad de no ser interrumpido en tu hogar o trabajo.