En México, la Profeco confirmó una compañía telefónica que deberán otorgar datos móviles gratis como compensación por fallas en el servicio. Esta medida busca proteger a los usuarios y asegurar que reciban un beneficio justo.
¿Cuál es el objetivo de Profeco?
El objetivo de la Profeco es asegurar que los consumidores reciban un trato justo y que las empresas cumplan con las normas establecidas en la venta de productos y servicios. Su labor incluye vigilar el comportamiento del mercado y actuar cuando detecta abusos o incumplimientos.
También busca orientar y empoderar a los usuarios para que conozcan sus derechos y puedan exigirlos de manera efectiva. A través de conciliaciones, inspecciones y campañas informativas, la Profeco promueve un entorno de consumo más equilibrado y trasparente.
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¿Qué compañía telefónica ofrecerán datos móviles gratis, según Profeco?
La Profeco informó que AT&T será la compañía encargada de otorgar datos móviles gratis como compensación a los usuarios afectados por el apagón masivo de servicio ocurrido en septiembre. Más de dos millones de clientes recibirán automáticamente este beneficio, que incluye datos adicionales tanto en líneas prepago como de pospago.
La medida forma parte de una reparación en especie acordada como la autoridad, y los datos gratuitos se aplicarán directamente en cada línea sin necesidad de trámites. Con esto, Profeco busca garantizar que los consumidores reciban una compensación justa.
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¿Cómo aprovechar al máximo los datos móviles?
Para aprovechar al máximo tus datos móviles, es crucial revisar qué apps consumen más y desactivar el uso de datos en segundo plano. También puedes activar el modo ahorro de datos en tu teléfono, lo que reduce la calidad de videos, limita descargas automáticas y evita consumo innecesario.
Otra forma de optimizar tu plan es conectarte a redes Wi-Fi seguras siempre que se pueda. Además, descargar música, mapas o series para usarlas sin conexión te ayudarán a reducir el uso diario de datos móviles.