La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) difundió un llamado a revisión para 5,048 vehículos BMW en México por un posible problema de seguridad relacionado con el motor de arranque. La preocupación principal es que, bajo ciertas condiciones, podría ocurrir un sobrecalentamiento y, en el peor escenario, un incendio, incluso cuando el auto esté estacionado.
De acuerdo con la información del aviso, el origen del riesgo es la posible entrada de agua en puntos específicos del motor de arranque. Esa humedad puede provocar corrosión, lo que primero se nota como fallas para encender. Pero el problema puede escalar: la corrosión puede derivar en cortocircuitos y sobrecalentamiento local mientras el vehículo está en marcha, con riesgo de fuego.
Modelos BMW afectados revisión 2019 2020 2021
Si tienes un BMW, lo primero es revisar si tu vehículo pertenece a los años 2019, 2020 o 2021. Los modelos incluidos en este llamado a revisión son: 220i Coupé, 320i, 330i, 520i, 530i, 530i Sedán, X3 sDrive20i, X3 xDrive30i, X4 xDrive30i, X4 xDrive20i y Z4 sDrive20i.
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La cifra de unidades involucradas es relevante porque no se trata de un caso aislado: el llamado abarca miles de autos y modelos de distintos segmentos, desde sedanes hasta SUVs y deportivos. Por eso, si tu BMW coincide con año y modelo, conviene actuar cuanto antes.
Falla del motor de arranque BMW y por qué podría provocar fuego
El punto clave es el motor de arranque. Profeco explicó que puede presentarse penetración de agua en ciertas zonas, lo que genera corrosión. Ese desgaste puede impedir que el motor encienda y, además, elevar el riesgo de corto circuito y sobrecalentamiento.
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Lo más delicado es que el riesgo no se limita a cuando conduces. La información oficial advierte que, en el peor de los casos, podría registrarse un incendio aun estando estacionado. Por eso, el llamado a revisión no es un trámite menor ni algo para dejar “para después”.
Sustitución del motor de arranque BMW gratis cómo pedir la cita
BMW informó que realizará la sustitución del motor de arranque sin costo para las personas propietarias de los vehículos involucrados. El objetivo es corregir la falla y eliminar el riesgo asociado.
Para solicitar información o agendar la revisión, la marca puso a disposición estos canales: teléfono 800 00 269 00, correo atencionbmw@bmw.com.mx y el apartado de “Llamados a revisión” / campañas técnicas en su portal. Además, la automotriz indicó que sus distribuidores cuentan con la lista de unidades y que los dueños serán contactados por correo, llamadas y hasta mensajes dentro del sistema “In-car”.
¿Qué hacer si mi BMW tiene alerta Profeco?
Mientras gestionas la cita, la recomendación preventiva es clara: estaciona tu BMW al aire libre y evita hacerlo cerca de edificios. Es una medida temporal para reducir riesgos en lo que se realiza la revisión.
Profeco también señaló que la alerta se emitió el 18 de noviembre y se mantendrá de manera indefinida, con seguimiento al cumplimiento del llamado. Si tienes dudas, o si detectas irregularidades en la atención, puedes reportarlo al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722 o en redes oficiales.